Politique de confidentialité et protection des données de JungleGift

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques relatives à la collecte, à l'utilisation et au partage des données personnelles par JungleGift, société par actions simplifiée au capital de 1000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 929 649 820, et dont le siège social est situé 6 Place de la Madeleine, 75008 Paris, France. En utilisant notre site web www.junglegift.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Le responsable du traitement des données est JungleGift, représenté par son Président, qui peut être contacté via l'adresse email suivante : support@junglegift.com.

Dans le cadre de votre utilisation de notre site web, nous collectons et traitons différentes catégories de données à caractère personnel, notamment :

- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ;

- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, historique de navigation sur le site ;

- Données de transaction : informations relatives aux commandes passées, détails de paiement, historique des achats ;

- Données relatives aux préférences : préférences en matière de communication, produits consultés, favoris ;

- Données de marketing : participation à des concours, enquêtes, inscription à la lettre d'information.

Les données personnelles collectées par JungleGift sont utilisées dans les cas suivants :

- Gestion des commandes et des transactions : traitement, livraison, facturation et suivi des commandes ;

- Service clientèle : traitement des demandes, des réclamations et de l'assistance aux utilisateurs ;

- Marketing et prospection commerciale : envoi de newsletters, d'offres promotionnelles, de contenus publicitaires personnalisés, avec votre consentement ;

- Amélioration du service : analyse statistique pour optimiser l'expérience de l'utilisateur et améliorer nos produits et services ;

- Respect des obligations légales : respect des exigences légales, des réglementations ou des demandes des autorités compétentes.

Les données collectées sont destinées aux services internes de JungleGift. Elles peuvent être partagées avec des tiers, notamment :

- Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement, services d'hébergement, sous-traitants techniques agissant pour le compte de JungleGift ;

- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite pour des opérations de co-marketing ou de mise en relation ;

- Autorités publiques : en cas d'obligation légale ou en réponse à une demande légitime des autorités.

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, notamment à des prestataires de services situés aux Etats-Unis. Dans ce cas, JungleGift s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection des données suffisant.

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales ;

- Données de prospection commerciale : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect ;

- Données de connexion : conservées pour une durée maximale de 1 an ;

- Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;

- Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel, sous réserve de certaines conditions ;

- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement des données dans des circonstances spécifiques ;

- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons légitimes ;

- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l'adresse électronique suivante : support@junglegift.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

JungleGift met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. Nous utilisons des technologies avancées, notamment le cryptage SSL pour sécuriser les transactions et des pare-feux pour protéger nos systèmes.

Lorsque vous naviguez sur notre site web, des cookies et des technologies similaires peuvent être placés sur votre appareil. Ces cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu publicitaire. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur installation.

JungleGift se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : help@junglegift.com.

Dernière mise à jour : 21 août 2024