Política de privacidad y protección de datos de JungleGift

La presente Política de Privacidad describe las prácticas relativas a la recopilación, utilización y comunicación de datos personales por parte de JungleGift, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 929 649 820 y con domicilio social en 6 Place de la Madeleine, 75008 París, Francia. Al utilizar nuestro sitio web www.junglegift.com, usted declara haber sido informado de las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es JungleGift, representada por su Presidente. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@junglegift.com.

En el marco de la utilización de nuestro sitio web, recopilamos y tratamos diferentes categorías de datos personales, entre ellas:

- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

- Datos de conexión y navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de conexión e historial de navegación en el sitio web;

- Datos relativos a transacciones: información sobre los pedidos realizados, datos relacionados con el pago e historial de compras;

- Datos relativos a preferencias: preferencias de comunicación, productos consultados y favoritos;

- Datos de marketing: participación en concursos y encuestas, así como suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales.

Los datos personales recopilados por JungleGift podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

- Gestión de pedidos y transacciones: tramitación, entrega, facturación y seguimiento de los pedidos;

- Atención al cliente: gestión de consultas, solicitudes, reclamaciones y asistencia a los usuarios;

- Marketing y comunicaciones comerciales: envío de newsletters, ofertas promocionales y contenidos publicitarios personalizados, cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, previo consentimiento del interesado;

- Mejora del servicio: realización de análisis estadísticos para optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros productos y servicios;

- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, así como atención a los requerimientos de las autoridades competentes.

Los datos recopilados están destinados a los equipos y departamentos internos de JungleGift que necesiten acceder a ellos para el desarrollo de sus funciones. Asimismo, podrán compartirse con determinados terceros, entre ellos:

- Proveedores de servicios: transportistas, proveedores de servicios de pago, servicios de alojamiento y otros proveedores o subcontratistas técnicos que actúen por cuenta de JungleGift;

- Socios comerciales: marcas colaboradoras que ofrecen los productos y experiencias incluidos en los cofres regalo, así como otros socios comerciales en el marco de operaciones de marketing conjunto o patrocinio;

- Autoridades públicas: cuando la comunicación resulte necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o para atender un requerimiento legítimo de una autoridad competente.

Determinados datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea, en particular a proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos. En estos casos, JungleGift adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluidas, cuando proceda, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, archivados durante 5 años para atender obligaciones legales;

- Datos de prospección comercial: durante 3 años desde el último contacto con el potencial cliente;

- Datos de conexión: durante un periodo máximo de 1 año;

- Cookies: durante un periodo máximo de 13 meses.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

- Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted;

- Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;

- Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran las condiciones previstas legalmente;

- Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación temporal del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias;

- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa aplicable;

- Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: support@junglegift.com. Nos comprometemos a responder a su solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable y, con carácter general, en el plazo máximo de un mes.

JungleGift adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Utilizamos tecnologías y medidas de seguridad destinadas a proteger nuestras transacciones y sistemas, incluido el cifrado SSL y mecanismos de protección de nuestros sistemas de información.

Durante la navegación por nuestro sitio web pueden instalarse cookies y tecnologías similares en su dispositivo. Estas tecnologías pueden utilizarse para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y, cuando proceda y exista el consentimiento correspondiente, personalizar contenidos publicitarios. Puede configurar sus preferencias de cookies a través de las herramientas habilitadas en el sitio web y, cuando corresponda, mediante la configuración de su navegador.

JungleGift podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario, en particular para adaptarla a cambios legales, reglamentarios, técnicos u operativos. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán aplicables desde su fecha de publicación, salvo que se indique expresamente lo contrario. Le recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: help@junglegift.com.

Última actualización: 21 de agosto de 2024